Поширеною проблемою для будь-якого користувача Android може бути те, що вони не можуть надіслати текстове повідомлення одній особі. Вони можуть надсилати та отримувати текстові повідомлення від інших, але з якихось причин, повідомлення, надіслані цій людині, просто не проходять.
Нижче наведено список речей, які потрібно перевірити, щоб усунути цю проблему.
Перезапустіть телефон
Простий перезапуск може зробити трюк. Натисніть і утримуйте кнопку " Power ", потім виберіть " Restart ".
Перевірити блокування
Іноді блокування відбувається випадково. Переконайтеся, що ви не випадково потрапили до списку блоків або з оператором одержувача повідомлення, ні в списку блокування телефону одержувача.
Перевірте номер контакту
Відкрийте програму "Контакти" та переконайтеся, що номер телефону правильний. Також спробуйте номер телефону з або без символу «1» перед кодом міста. Я бачив це як працювати і не працювати в будь-якій конфігурації. Особисто я просто виправив проблему з текстом, де «1» відсутній.
Вимкнути iMessage
Якщо одержувач або відправник використовували або використовують iPhone, це може спричинити проблеми для користувачів Android, оскільки iPhone використовує мережу iMessage. Користувачеві iPhone вимкніть iMessage, перейшовши в « Налаштування »> « Повідомлення » і встановивши « iMessage » на « Вимк. ».
У деяких випадках користувачеві iPhone потрібно виконати такі дії:
- Вимкніть смартфон.
- Вимкніть iPhone і вставте SIM-картку, яку ви раніше використовували з пристроєм.
- Живлення на iPhone.
- Переконайтеся, що ви підключені до мережі Wi-Fi.
- Відкрийте " Налаштування "> " Повідомлення ".
- Посуньте “ iMessage ” до “ Off ”.
- Залиште iPhone увімкнено протягом години. iMessage має дезактивуватися.
- Увімкніть пристрій.
Якщо ви не можете виконати цей процес, або ви все ще відчуваєте цю проблему, спробуйте виконати такі дії, щоб вимкнути iMessage онлайн:
Примітка. Ці кроки видалить доступ до магазину програм. Завжди можна повторно активувати пристрій, щоб отримати доступ знову, якщо бажаєте.
- Відвідайте веб-сайт Apple Support Profile і ввійдіть у систему за допомогою облікових даних Apple.
- Виберіть пристрій iPhone на сайті.
- Виберіть “ Unregister ”, а потім знову виберіть “ Unregister ”.
Тепер iMessage має бути деактивовано. Перевірте, чи можна отримувати текстові повідомлення від користувача iPhone.
Якщо все ще не працює для вас, або ви не можете виконати наведені вище дії, зверніться до служби підтримки Apple. Зазвичай вони можуть відправити код на новий телефон і вимкнути iMessage на своєму кінці. Для завершення дезактивації зазвичай потрібно 24 години.
Цей процес виправляв цю проблему кілька разів. Одного разу ми зв'язалися з службою підтримки Apple електронною поштою. Відділ підтримки повідомив, що особі, яка надіслала текстове повідомлення, може знадобитися змінити спосіб надсилання текстових повідомлень. Їм потрібно буде використовувати обліковий запис, який показує «ім'я» (мобільний телефон) замість «ім'я» (iPhone). Ці інструкції для нас не мали сенсу, але я вирішив включити цю інформацію у випадку, якщо вона допоможе будь-кому.
FAQ
У мене є iPad, зареєстрований на тому ж номері телефону, який я використовую з моїм Android. Що мені робити?
Вам потрібно деактивувати iMessage на iPad та інших пристроях Apple, які пов'язані з номером телефону, який ви використовуєте, якщо ви бажаєте отримувати текстові повідомлення на Android.
