Необхідно знати, як повернути кошти на Google Play у Google Play. Наступить час, коли програма, яку ви маєте, не має всього необхідного, і ви захочете повернути її. Google Play дозволяє користувачам легко отримувати відшкодування за будь-яку придбану програму, але є речі, про які потрібно знати.
Наприклад, існує обмеження за часом на повернення, і якщо ви забудете, ви будете застрягли з додатком, який ви не хочете. Прочитайте, щоб дізнатися про кроки, які необхідно виконати, щоб отримати відшкодування за програмою Android і скільки часу у вас є, поки повернення коштів більше неможливе.
Як знайти придбані програми для Android
Пошук програм, які ви купили в Google Play, займе всього кілька секунд. Відкрийте Google Play і торкніться значка гамбургера. Проведіть пальцем вниз і виберіть опцію Обліковий запис. Перейдіть на вкладку "Історія замовлень", і ви побачите всі придбані вами програми.
Якщо ви використовуєте свій робочий стіл, щоб знайти придбані програми, натисніть на коліщатко колесо і виберіть Account (це буде перший варіант у списку). Ви автоматично потрапите на вкладку Нагороди, але натисніть на історію замовлень, і ви побачите придбані вами програми для Android.
Відновлення будь-якої програми в Google Play
Google Play надасть вам повернення коштів, навіть якщо ви повертаєте додаток лише тому, що ви передумали. Але майте на увазі, що у вас є лише дві години, щоб повернути свої гроші. Якщо ви пройшли двогодинний ліміт, що відбувається далі, це дводенний часовий інтервал, коли Google обробить ваш запит на відшкодування.
Якщо на третій день ви вирішили, що додаток не для вас, то вам потрібно буде зв'язатися з розробником, і він / вона буде той, який визначить, чи отримаєте ви свої гроші назад чи ні.
Намагайтеся не досягати цього, оскільки не всі розробники можуть надати вам можливість зв'язатися з ними. Якщо ви пройшли часові рамки, ви не побачите кнопку відшкодування, ви побачите лише кнопку видалення, як на зображенні вище.
Щоб повернути гроші протягом 2-х днів, знайдіть програму, яку ви купили, шукаючи її в рядку пошуку. Натисніть кнопку "Відшкодування" та заповніть форму, яку Google попросить заповнити, і вкажіть, що ви хочете повернути кошти. Вам потрібно буде вказати причину повернення, і Google Play надасть вам кілька варіантів.
Відшкодування не відбудеться миттєво, оскільки вам доведеться чекати близько 15 хвилин. Google надішле вам електронний лист, про який відомо, що ви вимагали відшкодування.
Якщо те, що ви хочете повернути, є несправним відеокліпом, у вас є 65 днів, щоб повернути його. Але, якщо ви хочете повернути його, тому що ви передумали, Google Play дасть вам лише сім днів. Пам’ятайте, що якщо ви дивилися фільм більше трьох хвилин, ви не зможете його повернути.
Служба Google Play дозволить вам лише повертати музику, якщо ви її не завантажили або передали. Якщо ви його почули або завантажили, ви зможете повернути її, лише якщо музичний кліп є технічною проблемою. Музичний кліп можна повернути так само, як і будь-який інший елемент. Перейдіть до історії замовлень і натисніть на значок меню музики, яку ви хочете повернути. Виберіть варіант, у якому повідомляється про проблему, і виберіть Запит на повернення коштів.
Висновок
Не всі програми стверджують, що вони є. Слава Богу, що Google Play полегшує вам повернення коштів без необхідності проходити через головний біль процесу. Тільки не забувайте, скільки часу ви повинні зробити, щоб повернути, і ви будете в порядку. Яку програму ви думаєте повернутися?
