Якщо ви намагаєтеся завантажити файл у Microsoft Windows і отримаєте повідомлення з одним із таких слів:
- " Не вдалося - виявлено вірус " - Google Chrome
- " Ім'я файлу містить вірус і було видалено " - Internet Explorer & Edge
- " Виявлено зловмисне програмне забезпечення " - панель завдань Windows
Швидше за все, встановлено програмне забезпечення для сканування вірусів, що запобігає завантаженню файлу.
Перевірте все, щоб переконатися, що ви завантажуєте файл з надійного джерела. У моєму випадку я намагався завантажити Android SDK Tools з офіційного веб-сайту Android, коли я отримав попередження про шкідливі програми та антивіруси.
Якщо ви впевнені, що файл, який ви завантажуєте, є безпечним і хочете продовжити, вам доведеться встановити виключення в антивірусному програмному забезпеченні, щоб дозволити продовження завантаження.
Більшість користувачів Microsoft Windows матимуть програму Windows Defender і повинні дозволити завантаження за допомогою цих кроків.
- Виберіть " Пуск ", введіть " Захисник ", потім виберіть опцію " Захисник Windows ", а потім виберіть вкладку " Історія ".
- Виберіть перемикач для " Усі виявлені елементи ".
- Перевірте виявлений помилково позитивний елемент.
- Виберіть " Дозволити елемент ".
- Повторіть спробу завантажити файл.
Якщо ви не можете знайти Windows Defender у вашій системі або у вас виникли проблеми з завантаженням файлу після цих дій, на комп'ютері може працювати інша антивірусна програма, що запобігає завантаженню. Вам потрібно буде встановити цю антивірусну програму, щоб дозволити завантаження файлу.
Перегляньте наведені нижче ресурси для програми, яку ви можете використовувати.
- Як керувати виключеннями файлів і папок у VirusScan Enterprise 8.x, використовуючи шаблони
- Створення винятків для сканування вірусів і шпигунських програм Symantec
- Як створити правила виключення в Антивірусі Касперського 2015
