Існує кілька причин того, що повідомлення може застрягти в папці вихідних повідомлень Microsoft Outlook 2019 і 2016. Ось найпоширеніші проблеми та рішення.
Причина 1 - остання зміна пароля
Ви нещодавно змінили пароль для входу? Можливо, Outlook все ще відпрацьовує старий пароль. Спробуйте закрити та перезавантажити Outlook. Якщо це не допомогло, спробуйте перезавантажити комп'ютер, щоб скинути все.
Причина 2 - повідомлення занадто велике
Переконайтеся, що повідомлення не надто велике. Подивіться на Вихідні. Якщо розмір повідомлення перевищує 5 МБ, він може там сидіти, намагаючись надсилати повідомлення. Ви можете дозволити повідомлення сидіти там і подивитися, чи зрештою він піде, або спробувати зменшити розмір повідомлення. Якщо у вас є вкладення, спробуйте стиснути вкладення за допомогою WinRAR. Winzip або за допомогою вбудованого методу Windows.
Очищення елемента з вихідних
Якщо ви бажаєте просто відмовитися від повідомлення та видалити повідомлення з папки «Вихідні», щоб ви могли його повторно надіслати, ось найкращий спосіб зробити це.
- Вийдіть з Outlook або перейдіть на вкладку " Надіслати / отримати " і виберіть " Робота в автономному режимі ".
Виберіть " Пуск ", потім знайдіть " Вихідні " в області Почати пошук .
- Елемент (и) в папці Вихідні повинні з'явитися в пошуку. Якщо ви хочете переглянути та скопіювати вміст електронної пошти, перш ніж видалити її з папки "Вихідні", ви можете відкрити його тут. Ви також можете видалити його, клацнувши правою кнопкою миші та вибравши " Видалити ". Нарешті, він видалить елемент з папки "Вихідні".
- Тепер поверніться в розділі " Надіслати / отримати " і знову виберіть " Робота в автономному режимі " і відновіть свій робочий день. Повідомлення більше не повинно затримуватися в папці "Вихідні" в Outlook.
Примітка: Ці кроки засновані на MS Outlook 2019 для Windows 10, 8, 7 і Vista.
