Якщо поштова скринька Outlook 2019/365 стає повною, вам буде надіслано повідомлення електронної пошти, яке повідомлятиме вам, що ваша поштова скринька наближається до квоти. Якщо ви не зменшите розмір вашої поштової скриньки, ви не зможете надіслати електронну пошту, і ви отримаєте повідомлення електронної пошти з написом "Ваша поштова скринька перевищує обмеження розміру" .
Квоту електронної пошти, як правило, встановлює адміністратор Microsoft Exchange у вашій організації. У деяких випадках адміністратори можуть надавати вам більше місця, якщо ви з ними звертаєтеся. Функцію особистих папок у Outlook також можна використовувати для локального зберігання елементів Outlook на жорсткому диску. Елементи в особистій папці не враховуються.
Звичайно, краще тримати речі в чистоті і очищати деякі речі, які вам ніколи не знадобляться. Щоб очистити свою поштову скриньку, виконайте такі дії.
Варіант 1 - Інструмент очищення
Примітка. Ці дії стосуються версії Outlook для Windows. Ця функція недоступна у версії macOS.
- Перейдіть до розділу " Файл "> " Інструменти очищення "> " Очищення поштової скриньки ".
- На екрані “ Очищення поштової скриньки ” можна вибрати “ Знайти предмети старше ” за певну кількість днів або “ Знайти елементи більші за ” певного розміру. Особисто я намагаюся знайти предмети розміром більше 250 кілобайт, а потім виберіть " Знайти ... ".
- Майстер здійснює пошук повідомлень, що відповідають вашим критеріям пошуку. На екрані « Розширений пошук » можна видалити будь-які небажані елементи.
Після видалення непотрібних елементів обов'язково видаліть папку " Видалені ", клацнувши правою кнопкою миші та вибравши " Empty Folder ".
Варіант 2 - Ручне видалення
- Переглядаючи пошту в Outlook, клацніть правою кнопкою миші адресу електронної пошти на лівій панелі та виберіть " Властивості файлу даних ".
- Виберіть кнопку « Розмір папки… ».
- Подивіться, які папки мають найбільший розмір. Використовуйте цю інформацію для націлювання папок, з яких можна вручну очистити повідомлення електронної пошти.
