Якщо ви не можете підключитися до певних веб-сайтів, використовуючи улюблений веб-браузер, навіть якщо у вас є підключення до Інтернету, може бути кілька причин. Ось кілька речей, які можна спробувати виправити.
Симптом:
- У Google Chrome ви можете отримати повідомлення " Не вдається підключитися до Інтернету ".
- У Firefox ви отримуєте " Firefox не може встановити підключення до сервера на сайті "
- У браузері Internet Explorer виникає помилка « Сторінка не може бути відображена ».
У цій статті передбачається, що у вас є проблеми з основами, такими як URL, набраний правильно, файли кешу були очищені і у вас є робоче підключення до Інтернету.
1. Очистіть кеш DNS
У деяких випадках може допомогти очищення кешу DNS. Ви можете очистити DNS, утримуючи клавішу Windows на клавіатурі і натиснувши клавішу R, щоб відкрити вікно Виконати. Потім введіть ipconfig / flushdns і натисніть Enter .
2. Скиньте TCP / IP
- Виберіть " Пуск " і введіть " CMD "
- Клацніть правою кнопкою миші " Командний рядок ", потім виберіть " Запуск від імені адміністратора ".
- Виберіть " Так " у вікні Контроль облікових записів користувачів.
- У командному рядку введіть наступне, а потім натисніть " Enter ":
netsh int ip reset
Перезавантажте комп'ютер, а потім спробуйте переглянути доступ до Інтернету через браузер. Сподіваюся, ви можете.
3. Перевірте, чи шпигунські програми змінили ваш файл HOSTS
- Щоб перевірити його, перейдіть до розділу " Пуск "> " Виконати ".
- Виконайте одну з наступних дій залежно від операційної системи:
- Користувачі Windows 10, 8, 7, Vista, XP і Windows 2000 вводять: C: windows 32, драйвери і т.д.
- Користувачі Windows 98 і Windows ME вводять : % WINDIR%
- Відкрийте файл HOSTS, використовуючи NOTEPAD або WORDPAD.
- Кожен запис виглядатиме приблизно так:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Записи, подібні до цього, заблокують доступ до перелічених сайтів. Шукайте записи, подібні до цього, посилаючись на будь-який веб-сайт, до якого ви не зможете отримати доступ і видалити їх. Можливо, вам доведеться запустити сканування шпигунських програм, використовуючи утиліту MalwareBytes або Spybot.
Примітка. Для більшості користувачів цей файл порожній. Якщо у вас немає спеціальної конфігурації для систем у вашій мережі, файл HOSTS зазвичай не використовується. Швидше за все, безпечно видалити всі записи з цього файлу.
Більш детальну інформацію про файли HOSTS можна знайти тут.
4. Програмне забезпечення брандмауера блокує доступ
Вимкніть брандмауер. Ці посилання можуть допомогти.
- Як відключити Norton Internet Security
- Вимкнути захист брандмауера McAfee
- Увімкнути / вимкнути брандмауер Windows
Якщо це не допомогло, видаліть програмне забезпечення брандмауера.
Примітка. Програмне забезпечення брандмауера може блокувати з'єднання, навіть якщо його вимкнено.
5. Проблеми з сайтами, які використовують SSL
Якщо проблема стосується лише сайтів, для яких потрібне безпечне або SSL-з'єднання, можливо, потрібно усунути можливість підключення браузерів за допомогою SSL. Якщо ви не можете переглядати цей веб-сайт, проблеми з SSL, швидше за все, винні.
Для Internet Explorer прочитайте цю статтю
Якщо у вас є брандмауер, переконайтеся, що він забезпечує зв'язок через порт 443 . Зверніться до документації брандмауера або системного адміністратора, якщо ви не знаєте, як це перевірити.
